Rujukan Laman

Privasi Anda Dilindungi di gogospin

Kami di gogospin mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada nama akaun hinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data DilindungiTiada Perkongsian Tanpa IzinKawalan Ada di Tangan AndaSokongan Privasi 24 Jam

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dasar Ini Rangkumi

gogospin Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang kami kumpulkan apabila anda mendaftar, log masuk, atau melakukan sebarang transaksi di gogospin di mana undang-undang tempatan membenarkan. Ini termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, rekod pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta data

1
penggunaan seperti halaman yang anda lawati dan masa sesi. Kami tidak mengumpul maklumat lebih daripada yang diperlukan, dan setiap data yang diterima disimpan dalam persekitaran berenkripsi. Pengguna di Malaysia dilindungi sepenuhnya di bawah dasar ini, dan kami akan memberitahu anda sekiranya terdapat sebarang perubahan ketara pada
2
terma ini melalui e-mel berdaftar anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin membuat sebarang permintaan akses dan pembetulan data, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda secara terperinci kepada alamat e-mel khusus kami. Kami akan membalas dalam tempoh satu hari bekerja dengan pengesahan penerimaan dan langkah seterusnya.

Sembang Langsung Widget sembang langsung kami tersedia di sudut bawah setiap halaman. Hubungi ejen kami terus untuk pertanyaan segera tentang data akaun atau permintaan pemadaman maklumat peribadi.

Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data kami di dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan rasmi bagi akses, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda.

BAGAIMANA KAMI MENJAGA DATA

Enam Amalan Perlindungan Data gogospin

Keselamatan maklumat anda bukan sekadar polisi bertulis — ia adalah amalan harian di gogospin. Setiap lapisan, dari enkripsi hingga kawalan akses dalaman, direka untuk memastikan data anda kekal selamat dan terkawal di…

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi menggunakan protokol TLS semasa pemindahan dan disimpan dalam format terenkripsi di pelayan kami.

Kuki dan Keutamaan Penyemakan Imbas

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Kawalan Akses Akaun

Hanya kakitangan tertentu dengan keperluan operasi yang jelas dibenarkan mengakses rekod akaun anda. Setiap akses dalaman dilog dan dipantau secara automatik untuk mengesan sebarang aktiviti luar biasa.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang. Setelah akaun ditutup, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Tiada Jualan Data kepada Pihak Ketiga

gogospin tidak menjual, menyewa atau menukar maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diperlukan untuk memproses pembayaran atau mematuhi keperluan undang-undang yang sah.

Permintaan Pembetulan dan Pemadaman

Anda berhak meminta kami membetulkan maklumat tidak tepat atau memadamkan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang. Permintaan boleh dikemukakan melalui e-mel atau borang dalam akaun anda.

Soalan Anda Mengenai Data dan Privasi

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna di Malaysia tentang cara gogospin mengendalikan maklumat peribadi, hak akses data dan prosedur hubungan berkaitan privasi.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data penggunaan seperti log masuk dan aktiviti sesi. Hanya maklumat yang diperlukan untuk operasi akaun sahaja yang kami simpan.

Maklumat anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi kewangan, menghantar notifikasi akaun dan meningkatkan pengalaman platform kami. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh rekod peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang permintaan data dalam akaun anda, dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti penyedia Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi membolehkan transaksi selesai, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang. Kami tidak menjual atau menyewa maklumat anda kepada mana-mana pihak lain.

Semua pemindahan data kewangan dienkripsi menggunakan protokol TLS. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan pembayaran — setiap transaksi melalui FPX, GrabPay, Boost atau Touch 'n Go diproses terus melalui gerbang pembayaran yang selamat.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada keperluan undang-undang dan pematuhan yang berkenaan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh wajib tamat, rekod yang tidak diperlukan lagi akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman gogospin.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyatakan jenis permintaan anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian memproses permintaan pembetulan atau pemadaman dalam tempoh yang munasabah mengikut polisi dalaman.

Privasi Anda Dilindungi di gogospin

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Enam Amalan Perlindungan Data gogospin

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Kuki dan Keutamaan Penyemakan Imbas

Kawalan Akses Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Tiada Jualan Data kepada Pihak Ketiga

Permintaan Pembetulan dan Pemadaman

Soalan Anda Mengenai Data dan Privasi

01 Apakah maklumat peribadi yang gogospin kumpulkan daripada saya?

02 Bagaimana gogospin menggunakan maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya yang disimpan oleh gogospin?

04 Adakah gogospin berkongsi data saya dengan pihak lain?

05 Bagaimana cara gogospin melindungi data kewangan saya semasa transaksi?

06 Berapa lama gogospin menyimpan rekod saya selepas akaun ditutup?

07 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman atau pembetulan maklumat saya?

Halaman Berkaitan